Ciencia aplicada: Resultados encuesta empresas de servicios

Ciencia aplicada: Resultados encuesta empresas de servicios

A continuación se presentan los resultados de la encuesta lanzada por el Dr. Héctor Debernardo en la conferencia del 20 de agosto 2020, dentro del ciclo After Business, organizado por la Facultad de Ingeniería de la Universidad Panamericana. Esta encuesta se cerró el 15 de septiembre de 2020.

 

 

 

 

 

 

 

Como podemos ver, hay consenso en que TODAS las empresas tienen un componente de servicio, aunque en algunos casos es mayor que en otros. ¿Qué es, entonces, una empresa de servicios, si todas los brindan?

El Dr. Héctor Debernardo propone las siguientes definiciones accionables de empresa de servicio, empresa de comercialización y empresa de fabricación. ¿Estás de acuerdo con ellas? Si quieres participar, haz click aquí.

* Accionable: Que ayuda a decidir acciones, no es una reflexión puramente teórica.

El equipo de Puente Empresarial.

info@puenteempresarial.com

 

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