Casos

Reflexión navideña: “Agradezco”

Reflexión navideña: “Agradezco”
Como es costumbre, diciembre es un mes de eventos con amigos y familiares. En particular, estuve en una cena donde uno de los asistentes propuso una dinámica navideña interesante: cada uno debía sacar una tarjeta de una canasta, leer la palabra allí escrita y hacer una reflexión en relación a ...
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Dirección de Operaciones: Nuevo paradigma en recolección de residuos urbanos

Dirección de Operaciones: Nuevo paradigma en recolección de residuos urbanos
El siguiente artículo, escrito por la Dra. Margarita Hurtado Hernández y el Dr. Héctor D. Debernardo, fue presentado y aceptado en dos congresos internacionales, uno organizado por la System Dynamics Society y otro organizado por la International Society for the Systems Science. Es una síntesis de la tesis doctoral de la ...
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Anécdota: Puntos de vista

Anécdota: Puntos de vista
Cuando mis hijos eran pequeños, me llamaba la atención sus respuestas a las preguntas que les hacía. Eran lógicas, pero diferentes entre sí. Si, por ejemplo, uno de ellos llegaba llorando porque se había golpeado, me mostraba la zona dolorida del cuerpo cuando le preguntaba “¿Dónde te golpeaste?” Ante la misma situación, ...
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Anécdota: Alimentación saludable

Anécdota: Alimentación saludable
Hace unos meses di varios talleres de capacitación en una empresa del sector farmacéutico, como parte de una iniciativa destinada a incrementar la velocidad de sus procesos de innovación. El objetivo del proyecto fue reducir significativamente el tiempo desde que se detecta una oportunidad de mercado hasta que se comienza ...
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Caso del mes

Caso del mes
Lee la nota ¿El mismo destino?.
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¿El mismo destino?

En la nota titulada "La industria de la Impresión", que se publicó el pasado 29 de enero, se presentó la situación actual y perspectivas para los próximos años de este sector empresarial. A continuación analizaremos dos casos de empresas que están viviendo este momento histórico que muchos consideran una verdadera revolución ...
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La industria de la Impresión

Desde hace ya varios años he tenido la oportunidad de colaborar con empresas que pertenecen a un sector industrial que está experimentando una transformación tan grande como la que vivió a partir del invento de Gutemberg, hace más de 500 años. Me refiero a la industria de la impresión. En su ...
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Introducción a los casos

Escribir un caso es una actividad bastante más compleja que hacer un artículo, una nota, preparar una conferencia o diseñar el material para un taller. ¿Por qué? Como la publicación de las actividades de una empresa puede ser usada por los competidores u otros actores de manera poco conveniente, los directivos ...
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Por qué una sección de casos de éxito

El pasado fin de semana estuve colaborando con una empresa en la elaboración de su estrategia para 2010. Días previos, cuando di a mis hijos la noticia de que no estaría con ellos, preguntaron con una mezcla de enfado y tristeza: "Por qué tienes que trabajar en fin de semana". Mi respuesta cambió significativamente su estado de ánimo: "Junto ...
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