Alta dirección: Indicadores sistémicos

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Esta presentación, elaborada por la Dra. Margarita Hurtado Hernández y el Dr. Héctor D. Debernardo, expone un método para crear indicadores con enfoque sistémico. Alta dirección: Indicadores sistémicos from Héctor Debernardo Los autores han aplicado exitosamente estos conceptos en numerosas oportunidades y los enriquecen con la experiencia adquirida en más de 100 empresas de manufactura,…

Dirección de empresas: Ventas centradas en el valor para el cliente. Parte 2.

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Esta cápsula sobre dirección de empresas, es la segunda parte de una conferencia del Dr. Héctor D. Debernardo sobre cómo tener un proceso de venta centrado en el valor para el cliente. Ventas centradas en el valor para el cliente. Parte II. from Héctor Debernardo El autor ha aplicado exitosamente este método en numerosas oportunidades…

Dirección de empresas: Ventas centradas en el valor para el cliente. Parte 1.

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Esta cápsula sobre dirección de empresas, es la primera parte de una conferencia del Dr. Héctor D. Debernardo sobre cómo tener un proceso de venta centrado en el valor para el cliente. Ventas centradas en el valor para el cliente. Parte I. from Héctor Debernardo El autor ha aplicado exitosamente este método en numerosas oportunidades…

Alta dirección: Manejo de la variabilidad en la cadena de suministro

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Esta presentación sobre dirección de empresas, elaborada por la Dra. Margarita Hurtado Hernández y el Dr. Héctor D. Debernardo, expone recomendaciones de los autores para contrarrestar la variabilidad en una cadena de suministro y puede ser de gran interés para directores de operaciones y todo aquel que administra dichos sistemas. Dirección de empresas: Manejo de…

Dirección de empresas: Introducción al pensamiento sistémico

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Este artículo sobre dirección de empresas, escrito por la Dra. Margarita Hurtado Hernández, es un resumen de la introducción de su tesis doctoral, en la cual colaboró el Dr. Debernardo. Explica el enfoque sistémico y la herramienta de Teoría de las Restricciones (Theory Of Constraints, TOC) conocida como “nube de conflicto”. El Dr. Debernardo enseña…

Innovación en Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)

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Esta presentación, elaborada por el Dr. Héctor D. Debernardo, explica un método sencillo, basado en el pensamiento sistémico, para que sea posible la innovación en las pequeñas y medianas empresas. Pequeñas y medianas empresas (PYMES): ¿Es posible la innovación? from Héctor Debernardo El autor ha participado en la aplicación de este método en numerosas oportunidades…

Herramientas para aplicar el enfoque sistémico

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Esta presentación, elaborada por la Dra. Margarita Hurtado Hernández y el Dr. Héctor D. Debernardo, introduce el enfoque sistémico y herramientas específicas para usarlo en las empresas. Asimismo, analiza las posibles ventajas y limitaciones de la Teoría de las Restricciones (Theory Of Constraints, TOC). Alta dirección: Herramientas para aplicar el enfoque sistémico from Héctor Debernardo…

Dirección de Operaciones: Nuevo paradigma en recolección de residuos urbanos

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El siguiente artículo, escrito por la Dra. Margarita Hurtado Hernández y el Dr. Héctor D. Debernardo, fue presentado y aceptado en dos congresos internacionales, uno organizado por la System Dynamics Society y otro organizado por la International Society for the Systems Science. Es una síntesis de la tesis doctoral de la Dra. Hurtado Hernández, en…

Navidad, fin de año y Alta Dirección

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Se acerca Navidad y fin de año, fechas propicias para la reflexión, descanso y generación de planes por parte de la Alta Dirección. Las siguientes preguntas pueden ayudar a la Alta Dirección y a cada uno de nosotros, tanto en el ámbito profesional como en el personal a reflexionar sobre lo sucedido durante 2012 como…

Alta Dirección y adopción de innovaciones

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Sin duda la innovación debe ser una prioridad para la Alta Dirección de una empresa. ¿De qué otra manera podría seguir en el mercado? Hace algunas semanas asistí a una conferencia donde Clara Kluk comentó que en 1899 Charles Duell, director de la oficina de patentes de EEUU, sugirió que el gobierno cerrara la oficina…